Info & Privacy

1. Politica sul diritto di recesso

Titolo: Diritto di Recesso

Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Condizioni per esercitare il diritto di recesso:

  • Il cliente deve comunicare la volontà di recedere tramite una dichiarazione esplicita (es. email o modulo di recesso) entro 14 giorni.
  • Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale, senza segni di utilizzo o danneggiamenti.
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Procedura per il recesso:
Per esercitare il diritto di recesso, contattaci a:

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

2. Termini e Condizioni di Vendita

Titolo: Termini e Condizioni di Vendita

  1. Oggetto
    Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti presenti su questo sito web [nome del sito]. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i termini di seguito descritti.

  2. Informazioni sui prodotti
    I prodotti sono descritti in maniera accurata; eventuali differenze minori non costituiranno motivo di reclamo.
    I prezzi includono IVA, salvo diversamente specificato.

  3. Modalità di pagamento
    Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Android Pay.
    Gli ordini saranno evasi solo dopo la conferma del pagamento.

  4. Consegna

  • Tempi di spedizione: 2-5 giornate lavorative.
  • Spese di spedizione: 6,50€ a domicilio; gratuita con una spesa minima di 59€.
  • Eventuali ritardi causati da fattori esterni (es. condizioni meteorologiche, scioperi) non saranno imputabili all’azienda.

  1. Garanzia
    Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi della Direttiva Europea 1999/44/CE. Per attivare la garanzia, contatta il nostro servizio clienti entro un termine ragionevole dal riscontro del problema.

  2. Diritto di recesso
    Consulta la nostra pagina dedicata al diritto di recesso.

  3. Legge applicabile
    Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana ed europea. In caso di controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

3. Informativa sulla Privacy (GDPR)

Titolo: Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), garantiamo la protezione dei dati personali.

  1. Titolare del trattamento
  1. Dati raccolti
    Raccogliamo i seguenti dati:
  • Nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono (per finalità di acquisto e spedizione).
  • Dati di navigazione (cookie, IP).
  1. Finalità del trattamento
  • Evasione degli ordini.
  • Invio di comunicazioni di servizio o promozionali (solo previo consenso).
  • Analisi statistica del traffico (solo con consenso esplicito).
  1. Conservazione dei dati
    I dati saranno conservati per:
  • Finalità contrattuali: fino a 10 anni (obbligo legale).
  • Finalità promozionali: fino a revoca del consenso.
    I dati sono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza.
  1. Diritti dell’utente
    Puoi esercitare i seguenti diritti inviando una richiesta a info@entulart.com:
  • Accesso ai tuoi dati.
  • Modifica o cancellazione dei dati.
  • Revoca del consenso.

Consulta la nostra Cookie Policy per ulteriori dettagli sull’utilizzo dei cookie.

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